Aviso de Privacidad Integral Grupo URSA

AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales de los Clientes, Proveedores y Prospectos Comerciales (en adelante, en singular, el “Titular”), recabados por Colecciones Inmobiliarias S.A. de C.V., quien podrá utilizar la marca “GRUPO URSA” para fines de identificación comercial (en adelante denominada como “GRUPO URSA”, únicamente para efectos del presente Aviso).

1 Generales

1.1.- GRUPO URSA es una persona moral comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16, párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa aplicable. Por lo anterior, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en aras de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.

1.2.- Que derivado de las operaciones comerciales que lleva a cabo GRUPO URSA en materia de inversiones inmobiliarias, venta, renta de inmuebles y desarrollos residenciales e industriales, así como de la atención de solicitudes de información y cotización por medios físicos y digitales, requiere obtener y almacenar los datos personales no sensibles de EL TITULAR, por lo que es su deseo tratar los datos personales de éste, de conformidad con lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.

1.3.- EL TITULAR, es una persona física, mayor de edad, con capacidad jurídica y que reconoce que derivado de las operaciones comerciales que lleva a cabo, GRUPO URSA directamente o a través del Encargado, requiere realizar el tratamiento de sus datos personales no sensibles y, por lo tanto, otorga su consentimiento tácito a GRUPO URSA, para que éste los trate, en términos de lo estipulado en el presente Aviso de Privacidad.

2 Definiciones

2.1.- Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

2.2.- Titular.- La persona física (EL TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.

2.3.- Responsable.- Persona moral (GRUPO URSA) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales de los titulares.

2.4.- Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

2.5.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

2.5.1.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

2.5.2.- Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

2.6.- Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.

2.7.- Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

2.8.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

2.9.- Finalidades Primarias.- Son aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre GRUPO URSA y EL TITULAR.

2.10.- Finalidades Secundarias.- Son aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre GRUPO URSA y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuyen al cumplimiento del objeto social.

3 Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales

3.1.- El responsable del tratamiento de los datos personales es Colecciones Inmobiliarias S.A. de C.V., persona moral que podrá utilizar la marca “GRUPO URSA” para fines de identificación comercial, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad” indistintamente), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP” indistintamente) y es aplicable respecto de los datos personales de EL TITULAR.

3.2.- El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece GRUPO URSA es Circunvalación Ote. 122, Jardines del Moral, 37160 León de los Aldama, Guanajuato, México., y su portal de internet es https://www.grupoursa.com/.

4 Datos que se recaban y su origen

EL TITULAR acepta y reconoce que GRUPO URSA podrá obtener directamente, por cualquier medio físico o digital, los datos personales no sensibles de EL TITULAR que resulten necesarios, adecuados y relevantes según la etapa de la relación comercial, mismos que corresponden a los siguientes:

Generales y de contacto: Nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, domicilio completo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, empresa, puesto, desarrollo o inmueble de interés, contenido de la solicitud y, cuando resulte necesario para facturación o formalización, Constancia de Situación Fiscal y Registro Federal de Contribuyentes.

4.1.- EL TITULAR otorga su consentimiento tácito en términos del artículo 7 de la Ley, para que GRUPO URSA trate los datos personales no sensibles contenidos en esta cláusula y cumpla con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Cuando resulte necesario recabar datos financieros o patrimoniales, se solicitará el consentimiento expreso de EL TITULAR, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable.

4.2.- EL TITULAR declara que los datos proporcionados a GRUPO URSA son veraces, actuales y correctos, y se obliga a comunicar cualquier modificación que resulte relevante para las finalidades informadas.

4.3.- GRUPO URSA podrá obtener datos personales de EL TITULAR mediante fuentes de acceso público, únicamente en los supuestos permitidos por la Ley y respetando la expectativa razonable de privacidad prevista en su artículo 6.

4.4.- GRUPO URSA podrá utilizar la dirección IP y otros datos técnicos para la seguridad, operación y análisis estadístico del sitio web, conforme a las tecnologías efectivamente implementadas y a los mecanismos de información y elección que resulten aplicables.

4.5.- Cuando los datos se recaben mediante formularios electrónicos, GRUPO URSA pondrá a disposición de EL TITULAR el aviso de privacidad simplificado antes del envío de la información y proporcionará un enlace visible al presente Aviso Integral. El formulario inicial de contacto se limitará a los datos necesarios para identificar y atender al prospecto y no deberá solicitar datos sensibles, financieros o patrimoniales.

5 Finalidades del tratamiento de los datos personales

5.1.- GRUPO URSA acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de encargados, de conformidad al tipo de relación que tiene con EL TITULAR, para las siguientes finalidades primarias:

• Brindarle vía física, electrónica y/o telefónica, información sobre los servicios y/o productos que GRUPO URSA ofrece.
• Contactarlo vía física, telefónica, por redes sociales, correo electrónico, mensajería de texto o aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram, etc.) para atender y dar seguimiento a su solicitud, preparar y enviar cotizaciones y, en su caso, entregar o prestar oportunamente los productos y servicios que ofrece GRUPO URSA y/o solicitar los servicios y productos que ofrece el proveedor.
• Dar soluciones y respuestas a sus dudas acerca de los productos y servicios que ofrece GRUPO URSA.
• Para identificar a EL TITULAR en las operaciones comerciales que realice con GRUPO URSA.
• Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.
• Generar diversos registros en la base de datos de Clientes y/o Proveedores de GRUPO URSA que serán conservados por el tiempo que duren las relaciones comerciales y 5-cinco años posteriores.
• Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de las compras de los productos y servicios que comercializa GRUPO URSA y/o de las relaciones comerciales que tenga EL TITULAR o el PROVEEDOR con este último.
• Dar cumplimiento a lo establecido en las reformas fiscales vigentes y/o que estén por entrar en vigor.

De manera adicional, GRUPO URSA utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Informarle de otros productos, promociones y lanzamiento de nuevos productos y/o servicios.
• Ofrecer publicidad relacionada con el negocio de GRUPO URSA.
• Enviar felicitaciones en fechas especiales.
• Evaluar la calidad del servicio o productos ofrecidos por GRUPO URSA, así como para realizar investigaciones de mercado.

5.2.- En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias establecidas en el apartado 5.1, podrá dejar sin seleccionar la casilla de comunicaciones promocionales en el formulario digital o enviar una solicitud de oposición, especificando las finalidades para las que no desea que sean tratados sus datos personales, al correo electrónico contacto@grupoursa.com.mx. La negativa no afectará la atención de su solicitud ni la relación jurídica principal.

5.3.- Las partes acuerdan que GRUPO URSA se obliga a observar respecto de los datos personales que recaba de EL TITULAR, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

6 Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales

6.1.- GRUPO URSA establecerá y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, atendiendo al riesgo existente, las posibles consecuencias para EL TITULAR, la naturaleza de los datos y el desarrollo tecnológico.

6.2.- En este tenor, GRUPO URSA se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo.

6.3.- En caso de vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, GRUPO URSA lo informará de forma inmediata por el medio de contacto disponible, a fin de que puedan tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

7 Designado para tramitar las solicitudes

7.1.- En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por GRUPO URSA cuyos datos se describen a continuación:

Responsable: Coordinación de Marketing
Correo electrónico: contacto@grupoursa.com.mx

8 Medios para revocar el consentimiento

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento que GRUPO URSA pone a su disposición:

8.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 7-siete del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.

8.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

• 8.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
• 8.2.2.- El motivo de su solicitud;
• 8.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
• 8.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
• 8.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

8.3.- GRUPO URSA notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.

9 Medios para ejercer los derechos ARCO

9.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a GRUPO URSA, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento que GRUPO URSA pone a su disposición:

9.2.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado del punto 7-siete del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

• 9.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
• 9.2.2.- El motivo de su solicitud;
• 9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
• 9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
• 9.2.5.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• 9.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

9.3.- GRUPO URSA notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

10 Transferencia de datos personales

10.1.- GRUPO URSA podrá transferir datos personales a terceros únicamente cuando resulte necesario para cumplir las finalidades del presente Aviso, formalizar o ejecutar una operación solicitada por EL TITULAR, atender un requerimiento de autoridad o en los demás supuestos permitidos por la Ley. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste se recabará previamente.

10.2.- Con efectos informativos, GRUPO URSA podrá realizar transferencias a la sociedad propietaria, vendedora o financiadora del desarrollo seleccionado, exclusivamente para atender la solicitud, preparar una cotización o formalizar la operación; así como las siguientes transferencias:

10.2.2.- Instituciones bancarias, a efecto de realizar el cobro de los productos y/o servicios comercializados por GRUPO URSA así como para el pago de los productos y/o servicios adquiridos por GRUPO URSA a sus proveedores.

11 Modificaciones

11.1.- El Aviso de Privacidad podrá ser modificado para atender cambios legales, regulatorios u operativos. Las modificaciones se comunicarán en https://www.grupoursa.com/aviso-de-privacidad/. Cuando el cambio implique una nueva finalidad que requiera consentimiento, éste será solicitado antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

12 Autoridad garante

12.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de GRUPO URSA, podrá presentar la solicitud, inconformidad o denuncia que corresponda ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. Para mayor información podrá consultar www.gob.mx/buengobierno.

13 Ley aplicable y jurisdicción

13.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

Fecha última de actualización: 9 de octubre de 2026